Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2026
1. Introducción
Velmorohq S.A.S. (en adelante, "Velmorohq", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio legal en Av. del Libertador 6250, Piso 8, C1428ARS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra plataforma digital de crowdlending inmobiliario. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al interactuar con nuestro sitio web y servicios.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Velmorohq S.A.S., inscripta ante la Inspección General de Justicia (IGJ) bajo el N° 18.247 del Libro 96 de S.A.S., con CUIT 30-71856429-3. Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos, podés escribir a privacidad@velmorohq.com.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: datos de identificación (nombre completo proporcionado en formularios de contacto), datos de contacto (dirección de correo electrónico), datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas y analíticas), y cualquier información adicional que el usuario decida compartir voluntariamente a través del formulario de contacto u otros canales de comunicación habilitados en la plataforma.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales recopilados con las siguientes finalidades: responder consultas enviadas a través del formulario de contacto, mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de nuestra plataforma, analizar el comportamiento de los visitantes de forma agregada y anónima, cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República Argentina, y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001, las disposiciones vigentes de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el consentimiento que otorgás al utilizar nuestra plataforma y completar formularios, y el interés legítimo de Velmorohq en la prestación y mejora continua de sus servicios digitales.
6. Transferencia de datos
Velmorohq no transfiere datos personales a terceros, salvo en los casos expresamente autorizados por la legislación vigente o cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. En caso de utilizar proveedores de servicios tecnológicos que impliquen transferencia internacional de datos, garantizamos que dichos proveedores cumplen con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa argentina.
7. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder a tus datos personales obrantes en nuestras bases de datos, solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados, requerir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación, oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar un correo electrónico a privacidad@velmorohq.com indicando tu solicitud y los datos de identificación correspondientes. El plazo de respuesta será de diez (10) días hábiles conforme lo establecido por la normativa.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso restringido a bases de datos, copias de seguridad periódicas y protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible y Velmorohq no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
9. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que una obligación legal o regulatoria exija un plazo de conservación mayor. Los datos recopilados a través del formulario de contacto se conservan por un período máximo de veinticuatro (24) meses contados desde la última interacción del usuario, tras lo cual se procede a su eliminación segura.
10. Modificaciones a esta política
Velmorohq se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la fecha de última modificación. Recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: Velmorohq S.A.S., Av. del Libertador 6250, Piso 8, C1428ARS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Email: privacidad@velmorohq.com. Teléfono: +54 11 5032-8900. También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considerás que tus derechos han sido vulnerados.